انواع خدمات پس از فروش و پشتیبانی سایسان?
- راهنمایی در خصوص خطاهای رخداده و کمک به رفع آنها هنگام کار با سیستم
- ارائه مشاوره نرم افزاری در باره عملکرد سیستم
- ارائه مشاوره حسابداری در خصوص کسب و کار شما
خدمات
ما
انواع راه های ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی سایسان
ثبت تیکت
سرویس تیکت ارتباطی با سایسان برای پاسخگویی مکتوب به درخواستها و مشکلات مشتریان بهصورت مستند و قابل ردیابی است
پایگاه دانش و سؤالات متداول
انتشار مجموعهای از پرسشها و پاسخهای متداول برای دسترسی سریع مشتریان به راهکارها
تماس تلفنی
پاسخگویی و راهنمایی مشتریان از طریق تماس تلفنی با مرکز پشتیبانی
وب سرویس
ارائه مستندات و فیلم های آموزشی در وب سرویس و فضای اینترنت
پشتیبانی ایام تعطیل
پشتیبانی سیستم سایسان در تمامی روزهای تعطیل رسمی به جز تاسوعا، عاشورا فعال و از ساعت 8 تا 19 پاسخگوی مشتریان است.
خدمات تلفنی
شنبه تا پنجشنبه : از ساعت 8 تا 19
روزهای جمعه و تعطیلات رسمی : از ساعت 10 تا 18
با پشتیبانی سایسان تماس بگیرند.